Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Este sitio es operado por {{LEGAL_NAME}}, RUT {{RUT}}, con nombre comercial Fare Moda. Fare Moda es una tienda en línea y un microatelier de moda que vende prendas y accesorios de edición corta en Chile. Nuestros datos de contacto están en la página de contacto.

2. Uso del sitio

Al navegar por el sitio y enviar formularios aceptas estas condiciones. Te comprometes a entregar datos verdaderos y a no usar el sitio para fines ilícitos ni para intentar alterar su funcionamiento.

3. Productos, precios y disponibilidad

Los precios se muestran en pesos chilenos. Las piezas se producen en tiradas cortas y, en muchos casos, con material rescatado, por lo que dos unidades del mismo modelo pueden diferir levemente en tono o en detalles. Las imágenes del sitio son ilustrativas y pueden diferir de la pieza que recibas. Cada ficha indica si la pieza está disponible, en preventa o hecha a pedido. Si detectamos un error evidente en un precio o en una descripción, te lo informaremos antes de confirmar tu pedido.

4. Solicitud de pedido

El carrito y el formulario de pedido de este sitio permiten enviar una solicitud de compra, no completar un pago en línea. La compra se considera confirmada cuando te escribimos para confirmar la disponibilidad de las piezas, el costo de envío y la forma de pago, y tú aceptas esa confirmación. Hasta ese momento puedes modificar o cancelar tu solicitud escribiéndonos.

5. Pago

El pago se coordina contigo después de confirmar la disponibilidad. Los medios de pago disponibles son: {{PAYMENT_METHODS}}. No solicitamos datos de tarjetas a través de los formularios de este sitio.

6. Envíos y retiro

Enviamos dentro de Chile y ofrecemos retiro coordinado en Santiago. Los plazos, costos y el procedimiento están descritos en la página de envíos y cambios, que forma parte de estas condiciones.

7. Cambios, retracto y garantía legal

Los cambios se rigen por lo indicado en la página de envíos y cambios. En las compras a distancia, la ley chilena de protección de los derechos de los consumidores reconoce un derecho de retracto con los plazos y excepciones que ella establece; entre las excepciones se cuentan los productos confeccionados según las especificaciones del consumidor. Además, si una prenda presenta una falla de confección, tienes derecho a la garantía legal que la misma ley contempla.

8. Personalización y pedidos a medida

Las piezas hechas a pedido y los trabajos del atelier se acuerdan de manera individual: antes de empezar te informamos qué se hará, cuánto cuesta y en qué plazo, y solo avanzamos con tu confirmación. Por su carácter personalizado, tienen condiciones de cambio distintas a las de una pieza de línea, que se te explican antes de confirmar.

9. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, diseños, estampados y el nombre Fare Moda pertenecen a su titular o se usan con autorización. No puedes copiarlos ni reproducirlos con fines comerciales sin permiso por escrito.

10. Responsabilidad

Hacemos lo posible por mantener el sitio disponible y la información correcta, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni que esté libre de errores. No somos responsables de perjuicios derivados de un uso indebido del sitio ni de circunstancias fuera de nuestro control.

11. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por la política de privacidad, y el uso de cookies y almacenamiento local por la política de cookies.

12. Ley aplicable y contacto

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales que resulten competentes según la ley. Si tienes una duda o un reclamo, escríbenos desde la página de contacto y lo revisaremos con prioridad.