Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en este sitio es {{LEGAL_NAME}}, RUT {{RUT}}, que opera bajo el nombre comercial Fare Moda. Puedes escribirnos al correo {{EMAIL}} o a la dirección {{ADDRESS}}.

2. Qué datos tratamos y para qué

Solo tratamos los datos que tú nos entregas a través de los formularios del sitio, y solo para la finalidad de cada uno:

• Newsletter. Tu correo electrónico, para enviarte novedades, consejos de cuidado y anuncios del taller. Puedes darte de baja cuando quieras.
• Formulario del atelier. Tu nombre, correo, teléfono (opcional), el servicio que te interesa, la prenda y tu mensaje, para evaluar tu idea y responderte con una propuesta.
• Formulario de contacto. Tu nombre, correo, el motivo y tu mensaje, para responder tu consulta.
• Solicitud de pedido. Tu nombre, correo, teléfono, forma de entrega, dirección de entrega si corresponde, notas y el contenido de tu carrito, para gestionar tu pedido, coordinar el pago y organizar el envío o el retiro.

3. Cómo se procesan los formularios

Los formularios se validan en el servidor del sitio. Los datos se envían al correo de atención de Fare Moda únicamente cuando el canal de recepción está activo; si no lo está, el sitio te informa que el formulario no se envió y no guarda tus datos. Fare Moda no mantiene una base de datos propia con la información que ingresas en estos formularios.

4. Qué se guarda en tu dispositivo

Para que el sitio funcione, se guardan en tu dispositivo tres elementos técnicos: la lista de piezas de tu carrito (fare_cart), tu elección sobre cookies (fare_consent) y una cookie de sesión (fare_sid) que protege los formularios contra envíos no autorizados. Puedes ver su detalle en la política de cookies.

5. Analítica y publicidad

Este sitio no carga herramientas de analítica ni de publicidad. Si en el futuro se incorporan, se te pedirá permiso antes de activarlas y esta política se actualizará para indicar qué datos se tratan y con qué proveedor.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos cuando es necesario para atender tu solicitud, por ejemplo con una empresa de transporte para entregar tu pedido, y siempre limitándonos a lo indispensable.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para responder tu consulta, gestionar tu pedido o cumplir obligaciones legales. Si te suscribes al newsletter, conservamos tu correo hasta que te des de baja.

8. Tus derechos

De acuerdo con la normativa chilena de protección de datos personales, puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificación, su cancelación y oponerte a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, escríbenos por los medios de contacto indicados más arriba, identificándote y describiendo tu solicitud. Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la autoridad competente.

9. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de edad. Si eres menor, pide a una persona adulta que realice la compra o envíe el formulario por ti.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie el funcionamiento del sitio o la normativa aplicable. La fecha de última actualización aparece al inicio de esta página. Si tienes dudas, escríbenos desde la página de contacto.